1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Español de Soluciones Digitales Integrales de Telecomunicaciones SL (en adelante, GESDITEL), con NIF B72316573 y domicilio social en C/ Isaac Newton 2, Puerta 18, 11520, ROTA (CADIZ). Email de contacto: info@gesditel.com
2. Finalidades del Tratamiento
En GESDITEL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
-
Gestión de pedidos: Tramitar la compra, el envío y la facturación de los productos adquiridos.
-
Atención al cliente: Resolver dudas o consultas planteadas a través de nuestros formularios o canales de contacto.
-
Gestión técnica: Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma de comercio electrónico.
-
Comunicaciones comerciales: Siempre que medie consentimiento expreso, enviar información sobre novedades o productos de nuestro catálogo.
3. Base Jurídica para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:
-
Ejecución de un contrato: Para la gestión de su pedido y entrega de los productos (Art. 6.1.b RGPD).
-
Interés legítimo: Para responder a sus consultas de soporte y asegurar la integridad técnica de la web (Art. 6.1.f RGPD).
-
Consentimiento: Para el envío de boletines informativos o el uso de cookies no técnicas (Art. 6.1.a RGPD).
-
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones tributarias y contables ante la Administración Pública (Art. 6.1.c RGPD).
4. Plazos de Conservación
Los datos personales se conservarán:
-
Datos de facturación: Durante un plazo de 5 años en cumplimiento de la normativa fiscal española y el Código de Comercio.
-
Datos de contacto: Mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado.
-
Datos de navegación (Cookies): Según los plazos detallados en nuestra Política de Cookies.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros necesarios para la prestación del servicio:
-
Empresas de logística y transporte: (Ej. UPS) para la entrega física de los pedidos.
-
Entidades financieras y pasarelas de pago: Para el cobro de los productos.
-
Administración Pública: En los casos previstos por la Ley (Hacienda).
-
Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, herramientas de email marketing) bajo estrictos contratos de confidencialidad.
6. Transferencias Internacionales
En caso de utilizar servicios de proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, GESDITEL garantiza que dichos proveedores se encuentran acogidos al marco de privacidad de datos "Data Privacy Framework" o que se han suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales.
-
Rectificar los datos inexactos.
-
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
-
Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
-
Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito al domicilio social de GESDITEL o al correo electrónico info@gesditel.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de la Información
GESDITEL implementa medidas técnicas y organizativas de última generación para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos, utilizando protocolos de cifrado SSL en todas las comunicaciones de la plataforma.